刷臉支付方式

未來(lái)十年，交易場(chǎng)景的閉環(huán)，或由「刷臉」構(gòu)建

2018年12月，支付寶推出首個(gè)刷臉支付機(jī)具產(chǎn)品“蜻蜓”，官方售價(jià)2688元，正式開(kāi)啟「刷臉支付」線下商業(yè)應(yīng)用時(shí)代。目前已經(jīng)在全國(guó)300多個(gè)城市落地。

三個(gè)月后，微信不甘示弱，推出對(duì)標(biāo)「蜻蜓」的刷臉支付產(chǎn)品「青蛙」，售價(jià)也與支付寶看齊，并表示在全國(guó)幾百家商戶落地。據(jù)網(wǎng)付渠道商透露，只要商家筆單能達(dá)到微信要求便可免費(fèi)鋪設(shè)。

支付寶的「蜻蜓」和微信的「青蛙」，連取名上都透著一股濃濃的火藥味。

刷臉支付媒介

微信支付寶開(kāi)戰(zhàn)

2019年4月底，支付寶的第二代刷臉支付機(jī)具馬不停蹄在北京亮相，經(jīng)過(guò) 4 個(gè)月迭代，「蜻蜓」在產(chǎn)品性能、搭載小程序、小指令等軟件功能方面進(jìn)行了明顯提升。支付寶還宣布將投入 30 億元設(shè)立「蜻蜓」運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼。

左為支付寶「蜻蜓」刷臉支付機(jī)，右為微信「青蛙」刷臉支付機(jī)

不同于「掃碼時(shí)代」的聚合支付，一個(gè)「碼」可以同時(shí)兼容支付寶、微信支付、銀聯(lián)等多種支付渠道。針對(duì)刷臉支付的同一張「臉」，機(jī)器暫不能辨別使用哪種支付方式。目前微信和支付寶推出的刷臉支付設(shè)備在功能層面主要支持自家支付渠道。

刷臉支付行業(yè)

「碼」可以做聚合，但「臉」還不行

考慮到一家商戶大概率只會(huì)安裝一臺(tái)刷臉支付設(shè)備。目前，支付寶、微信針對(duì)自家刷臉支付機(jī)在線下的竭力推廣，基本可視為「掃碼支付」戰(zhàn)役的進(jìn)階版，「刷臉支付」才標(biāo)志著線下支付圈地運(yùn)動(dòng)真正打響。

而更顯意味深長(zhǎng)的是，在刷臉背后還隱藏著更宏偉的零售藍(lán)圖。

支付寶和微信競(jìng)相在全國(guó)各地的零售銷(xiāo)售點(diǎn)終端機(jī)上安裝自己的人臉識(shí)別屏幕。

刷臉設(shè)備為商家?guī)?lái)什么好處?

據(jù)了解，一臺(tái)刷臉機(jī)器就能提升50%的效率，相當(dāng)于1.5個(gè)收銀臺(tái)結(jié)算量。

如果算上早晚班，一臺(tái)刷臉設(shè)備能夠幫助門(mén)店節(jié)省3個(gè)收銀員，如果按照收銀員月薪3000元的平均工資計(jì)算，那么每年可為商家節(jié)省一大筆人力成本支出!

目前，我們能看到的「刷臉」不過(guò)只是一個(gè)入口。但基于人臉與用戶身份的一一對(duì)應(yīng)的特性，從「刷臉」切入線下，將線上線下的商家與用戶數(shù)據(jù)對(duì)齊，勢(shì)必為零售行業(yè)變革注入一針猛劑。

刷臉支付風(fēng)口

過(guò)去在傳統(tǒng)的會(huì)員開(kāi)卡過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于商家而言，需要不斷地詢問(wèn)顧客，還要教流程，同樣的話在一天中要重復(fù)說(shuō)一千多遍。

繁瑣的開(kāi)卡流程也是造成很多顧客流失的一大因素。顧客需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)、基本信息，然后再激活開(kāi)卡。

蜻蜓2.0可以幫助商家在IoT智能屏幕上快速完成會(huì)員的開(kāi)卡功能。

支付寶曾在一個(gè)店鋪測(cè)試，同樣的開(kāi)卡流程通過(guò)蜻蜓智能化方法在顧客和屏幕之間實(shí)現(xiàn)無(wú)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)移交互，會(huì)員開(kāi)卡效率提升6倍。

這樣操作結(jié)合商家對(duì)會(huì)員的權(quán)益能夠?qū)崿F(xiàn)非常高的會(huì)員開(kāi)卡率，很多會(huì)員轉(zhuǎn)化率都超過(guò)了20%。